Medidas de resguardo Ley Karin: qué son y cómo aplicarlas

Cuando una empresa recibe una denuncia de acoso bajo la Ley Karin, no puede simplemente abrir la investigación y esperar el resultado. Mientras el proceso avanza, la ley obliga a proteger activamente a la persona que denunció. Esas protecciones se llaman medidas de resguardo.

¿Qué son las medidas de resguardo?

Son acciones inmediatas que el empleador debe adoptar para proteger la seguridad, la salud y la dignidad de quien presentó la denuncia (y de otros posibles afectados) durante el tiempo que dura la investigación.

Su objetivo es evitar que la persona denunciante siga expuesta a la situación de acoso o sufra represalias mientras se esclarecen los hechos. Forman parte de las obligaciones que corren durante los plazos de investigación de 5 y 30 días.

¿Cuándo deben aplicarse?

Las medidas de resguardo deben adoptarse desde que se recibe la denuncia, sin esperar a que la investigación concluya. Son medidas provisionales: rigen mientras dura el proceso y pueden ajustarse según cómo evolucione.

La ley exige que estas medidas se apliquen considerando:

• La gravedad de los hechos denunciados
• Las posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo de las partes
• El respeto a la dignidad de todas las personas involucradas

Ejemplos de medidas de resguardo

Según la naturaleza del caso, las medidas pueden incluir:

• Separación de espacios físicos entre el denunciante y el denunciado
• Redistribución del tiempo de jornada o cambio de turnos
• Cambio del lugar físico de trabajo de una de las partes
• Permiso con goce de remuneraciones para el denunciante cuando la situación lo amerita
• Derivación a la red de salud o asistencia psicológica
• Suspensión temporal de funciones específicas que impliquen contacto entre las partes

La elección de la medida debe ser proporcional y no puede transformarse en una sanción anticipada contra el denunciado, cuya responsabilidad aún no ha sido determinada.

Un equilibrio delicado

Las medidas de resguardo protegen al denunciante, pero deben respetar también los derechos del denunciado, que se presume inocente hasta que la investigación concluya. Por eso es clave que cada medida quede documentada, con su fundamento y su fecha, para acreditar que se actuó conforme a la ley.

¿Qué pasa si no se aplican?

No aplicar medidas de resguardo es una infracción a la Ley Karin. La Dirección del Trabajo puede sancionar a la empresa con multas, y la falta de protección puede agravar la responsabilidad del empleador si la situación de acoso continúa o se intensifica durante la investigación.

Cómo gestionarlas sin errores

ProtocoloKarin permite registrar las medidas de resguardo de cada caso desde el primer día, con fecha, responsable y fundamento, dejando trazabilidad completa para una eventual fiscalización. Así proteges al denunciante y demuestras cumplimiento ante la Dirección del Trabajo.

Fuente

Este artículo se basa en la Ley 21.643 (Ley Karin), el Código del Trabajo y las orientaciones oficiales de la Dirección del Trabajo de Chile (www.dt.gob.cl), organismo encargado de fiscalizar su cumplimiento. No constituye asesoría legal.